PDF Giriş İnternet ortamında kullanıcılar bilgilere erişmek veya yeni bilgileri diğer kullanıcılara sunmak adına etkileşimli ortamları kullanmaktadırlar. Böylece kullanıcıların oluşturdukları içerikler (UGC) etkileşimli mecralarda birikmektedir. Bu içerikler çeşitli web sitelerinde, bloglarda, sosyal medya mecralarında olabileceği gibi sadece mobil uygulamalar aracılığıyla da sunulabilmektedir (Daugherty vd., 2008). Bahsi geçen mecralarda yer alan içerikler multi medya (video, resim vb.) formatta veya metin formatında bulunabilmektedir (Dhar & Chang, 2009; Muñiz & Schau, 2007). Oluşturulan içeriklerin incelenmesi, değerlendirilmesi ve değerlendirmelere yönelik aksiyon alınması özellikle pazarlama faaliyetlerini önemli ölçüde etkilemiştir. Böylece yıllar içerisinde pazarlama perspektifiyle çeşitli akademik araştırmalar yapılmıştır. Diğer kullanıcıların akranları tarafından oluşturulan içeriğe profesyoneller […]
netnografi
2000’li yılların başında ADSL ya da diğer bir değişle “yüksek hızlı” internet Türk kullanıcıların evlerine henüz gelmemişti. ADSL’in geliş tarihi olan 2003 yılına kadar kullanıcılar dail-up modemlerle doğrudan telefon hattıyla (146) internete giriş yapıyor ya da ixir, e-kolay, superonline gibi firmaların “kontör” misali sattığı saatlik paketlerle internete bağlanıyor ve sınırlı sayıdaki Türk portalını ziyaret ediyorlardı. Bilinen anlamda sosyal medya sitesi de yoktu. Hatta 2000’li yılların başında Google “varsayılan” arama motoru bile değildi. Daha çok Yahoo, Altavista ve MSN Search arama motorları tercih edilen kanallar olarak karşımıza çıkıyordu… Kullanıcıların davranışlarını ve motivasyonlarını anlamak için bu hatırlatmalara ihtiyaç var. Zira o yıllarda […]